Política de privacidade

Controlador dos dados: Enlia (enlia.com.br). Contato: [email protected].

Quais dados coletamos

Nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), WhatsApp, cidade e estado. Se você permitir, também a sua localização, usada para calcular distâncias e, no caso de profissionais, para mostrar uma área aproximada no mapa. Para profissionais, a categoria, as qualificações informadas e se estão disponíveis no momento. Guardamos os pedidos, as avaliações e a data em que você aceitou os termos.

Para que usamos

Para criar a sua conta, mostrar os profissionais mais próximos, encaminhar pedidos e permitir avaliações (execução do serviço que você pediu, art. 7º, V, da LGPD). Só enviamos ofertas de parceiros, como serviços de contabilidade e gestão financeira, a quem marcou essa opção (consentimento, art. 7º, I).

Quem vê seus dados

Somente usuários logados veem os perfis de profissionais (nome, cidade, categoria, qualificações, avaliações e disponibilidade). No mapa, o profissional aparece numa posição arredondada, com precisão de cerca de 1 km; o endereço exato nunca é mostrado. A localização do cliente serve só para calcular distâncias e não aparece para ninguém. O WhatsApp de cada parte só aparece para a outra depois que o pedido é aceito. Nas avaliações aparece só o primeiro nome de quem avaliou. Nas cotações, os prestadores veem o pedido, o bairro e a cidade, mas não o nome, o endereço nem o telefone de quem pediu; o cliente vê as propostas sem o nome do prestador até o fim do prazo; e o WhatsApp é liberado só entre o cliente e o prestador escolhido. Não vendemos dados.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados e cancelar o consentimento para ofertas a qualquer momento pelo contato acima.

Onde ficam os dados

Em servidores da Cloudflare, com conexão criptografada. O mapa usa imagens do OpenStreetMap, que recebe apenas a região do mapa exibida na tela.